Marketing de relaciones y negociación en la salud

Marketing de relaciones y negociación en la salud

La búsqueda de un modelo integrador

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El mercado de la salud es, esencialmente, un sector altamente complejo, pues cuida de la vida de la gente, que es su propósito principal, y también es una de las relaciones comerciales más conflictivas entre los agentes diversos que actúan en el segmento, en especial en lo que se refiere a la relación entre las operadoras de salud y los prestadores de servicios y de sus consecuencias para el consumidor. De esta forma, al final de este estudio, se propone considerar un modelo de multi-cliente del marketing de relaciones, buscando un mejor nivel de la relación, para que todos los actores del mercado de la salud suplementar puedan desarrollar sus acciones de manera armoniosa y viable, actuando en un nivel adecuado de confianza, cooperación y satisfacción.

Detalles de libro:

ISBN-13:

978-3-639-55386-4

ISBN-10:

3639553861

EAN:

9783639553864

Idioma del libro:

Español

By (author) :

Carlos André Silva Carneiro

Número de páginas:

148

Publicado en:

03.08.2015

Categoría:

Management