El mercado de la salud es, esencialmente, un sector altamente complejo, pues cuida de la vida de la gente, que es su propósito principal, y también es una de las relaciones comerciales más conflictivas entre los agentes diversos que actúan en el segmento, en especial en lo que se refiere a la relación entre las operadoras de salud y los prestadores de servicios y de sus consecuencias para el consumidor. De esta forma, al final de este estudio, se propone considerar un modelo de multi-cliente del marketing de relaciones, buscando un mejor nivel de la relación, para que todos los actores del mercado de la salud suplementar puedan desarrollar sus acciones de manera armoniosa y viable, actuando en un nivel adecuado de confianza, cooperación y satisfacción.
Detalles de libro: |
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ISBN-13: |
978-3-639-55386-4 |
ISBN-10: |
3639553861 |
EAN: |
9783639553864 |
Idioma del libro: |
Español |
By (author) : |
Carlos André Silva Carneiro |
Número de páginas: |
148 |
Publicado en: |
03.08.2015 |
Categoría: |
Management |